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江苏银行荣获“2018年度十佳运营服务创新奖”

        近日,2018年第十四届呼叫中心产业国际领航者峰会暨年度颁奖典礼在北京举行。江苏银行客服中心凭借先进的服务管理、创新的智能体验荣获“2018年度十佳运营服务创新奖”。

 

        “中国十佳呼叫中心评选”由中国电子商务呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)牵头,对呼叫中心行业在服务创新、客户体验、运营管理、客户关系管理、营销管理、建设咨询等领域取得优异成绩的机构及个人进行表彰,树立行业标杆,推动中国呼叫中心行业创新发展,受到国家工业和信息化部高度重视。

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